Termini e condizioni

Spedizioni

Consegne dei prodotti e relative spese

1.1 I prodotti acquistati verranno spediti entro 48-72 ore dall’accettazione dell’Ordine da parte di Atelier Ottico snc. Le spese di spedizione sono calcolate e indicate specificamente sul Sito prima dell’invio dell’Ordine e variano in base alla destinazione e al valore totale dell’Ordine. Atelier Ottico snc si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione potrebbero subire variazioni.

1.2 Per gli ordini con spedizione in Italia, si applicano le seguenti tariffe:

• Destinazioni standard (per la maggior parte del territorio nazionale):

  • Ordini inferiori a 90€: €9.00

  • Ordini superiori a 90€: Spedizione gratuita

• Destinazioni con logistica complessa (ad esempio, isole e località remote):

  • Ordini inferiori a 90€: €25.00

  • Ordini superiori a 90€: €17.00

• Aree a tariffazione speciale (come Livigno e altre zone franche):

  • Ordini inferiori a 90€: €28.00

  • Ordini superiori a 90€: €20.00

1.3 Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita, pertanto, il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

1.4 I tempi di spedizione indicati da Atelier Ottico snc devono considerarsi come puramente indicativi e un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima e alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

1.5 Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni o discrepanze devono essere immediatamente indicati sul documento di consegna. Eventuali problemi devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, come descritto nella sezione ‘Resi e rimborsi’.

Resi e rimborsi

Diritto di recesso

1.1 Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs.21/2014, il Cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

1.2 Il cliente deve comunicare la volontà di recedere tramite e-mail all’indirizzo ferrari@atelier-ottico.it oppure per posta a Atelier Ottico snc, via delle Scienze 17, 42027 Montecchio Emilia (RE).

1.3 I prodotti devono essere restituiti, a spese del Cliente, entro 14 giorni, integri e negli imballi originali.

1.4 Ai sensi dell’art. 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e per beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. Pertanto, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso per lenti a contatto acquistate con una gradazione scelta dal cliente che non corrisponda a quella abitualmente utilizzata o prescritta da un professionista abilitato (ottico-optometrista o medico oculista). L’errata selezione di parametri visivi non imputabile al venditore esclude la possibilità di reso, trattandosi di prodotto personalizzato in base alle specifiche indicate dall’acquirente.

1.5 Entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di ricezione del reso, Atelier Ottico snc provvederà al rimborso delle somme versate dal cliente, ad esclusione delle spese di spedizione relative al rinvio del prodotto, che verranno trattenute. Il rimborso sarà eseguito tramite il medesimo strumento di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale.

1.6 Il diritto di recesso decade se il prodotto o l’imballo risultano danneggiati o aperti.

Ordini e pagamenti

Modalità di acquisto

1.1 I prodotti in vendita sono solo quelli presenti su www.atelierottico.shop al momento dell’Ordine.

1.2 Le immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero non corrispondere perfettamente alla realtà.

1.3 Il Cliente deve compilare correttamente il form sul Sito per inviare l’Ordine.

1.4 Atelierottico.shop conferma la ricezione dell’Ordine via e-mail, riportando le condizioni d’acquisto e i dati inseriti.

Prezzi e modalità di pagamento

2.1 I prezzi includono tasse e IVA. Le spese aggiuntive vengono comunicate prima dell’acquisto.

2.2 Modalità di pagamento: PayPal, Satispay, Carta di credito/debito. Atelier Ottico snc non conserva i dati delle carte.

Termini e condizioni

Termini e Condizioni d’uso del Sito www.atelierottico.shop

Il Sito è di proprietà di Atelier Ottico snc, con sede a Montecchio Emilia (RE), Via delle Scienze 17, P.IVA 02439350352.

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6. Modifiche dei Termini d’uso

Atelier Ottico snc può modificare i termini e condizioni in qualsiasi momento.

7. Segnalazione delle violazioni

Abusi o usi illeciti possono essere segnalati a ferrari@atelier-ottico.it

8. Disposizioni Finali

Le controversie sono di competenza del Tribunale di Reggio Emilia, salvo diverse disposizioni di legge.